Retourneren & Ruilen

Bij Hobbii willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een eenvoudig retourproces aan voor al onze garen en accessoires binnen 14 dagen na ontvangst.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het online retourportaal om aan te geven welke artikelen je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog aan het garen bevestigd zijn.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.